经开区：上门激活优待证 服务老兵有温情

为进一步加速电子优待证全面推开，不断提高老兵幸福感、获得感，4月以来，经开区龙湖社区退役军人服务站采取有效举措，确保每位退役老兵及时享受退役军人优待政策。

主动对接细梳理，逐人沟通无遗漏。社区退役军人服务站第一时间认真梳理辖区内退役军人优待证激活情况，通过电话逐一通知未激活优待证的退役军人，确保对每位退役军人的服务无遗漏。沟通中工作人员耐心解答老兵的疑惑和诉求，提高了退役军人对优待证重要性的认识，也增强了老兵们对社区服务的信任和满意度，保障了退役军人权益的实现。 

上门激活优待证，贴心服务暖兵心。对于身体状况不佳、行动不便的退役军人，服务站考虑情况特殊，及时与其家人沟通协调，联系银行工作人员上门服务，充分体现了对退役军人的尊重和关怀，同时也提高了优待证激活率。服务站在帮助退役军人激活优待证工作中，通过与邮政储蓄银行的合作，为退役军人提供更加便捷、高效的服务，优化了服务流程，提高了工作效率。

截至目前，龙湖社区46名未激活优待证的退役军人已有43人激活了优待证，为电子优待证的正常使用打下基础，也让退役军人真切的感受到社区退役军人服务站的工作有温情、有温度。